Destek
Bir sorunla karşılaştıysan ya da önerin varsa destek@besinly.com.tr adresine yaz. Mesajına kayıtlı e-posta adresini ve telefon modelini eklersen sorunu daha çabuk bulabiliriz. Şifreni ya da kimlik bilgilerini hiçbir zaman e-postayla gönderme.
Sık sorulan sorular
Diyetisyenimin kodunu nereye giriyorum?
Profil ve Mesajlar bölümlerinde kod girme alanı var. Kodu girince hesabın diyetisyenine bağlanır ve onun hazırladığı liste Plan bölümünde görünür.
Kilomu nasıl güncellerim?
Diyetisyeni olan danışanlar kilo, bel ve kalça ölçülerini bildirir. Diyetisyenine haber gider, o onaylayınca değerler dosyana işlenir.
Alışveriş listesi nerede?
Diyetisyeninin listesi varsa ana sayfadaki liste kartında ve Plan bölümünde bulunur. Kendi takibini yapan kullanıcılarda Pro pakette Plan bölümündedir.
Pro nedir, reklamları nasıl kaldırırım?
Pro paket reklamları kaldırır ve kendi listeni hazırlamayı, spor ile aktivite hesabını, alışveriş listesini açar. Diyetisyeni olan danışanlarda ayrıca Pro gerekmez.
Reklam şikayeti
Uygunsuz bir reklam görürsen ekran görüntüsüyle birlikte destek@besinly.com.tr adresine yaz. İnceler, gerekirse kaldırırız.
Kişisel veri başvurusu
Verilerine erişmek, düzeltmek ya da silmek istiyorsan uygulamada Profil bölümündeki "Verilerim, silme, düzeltme veya şikayet talebim" yolunu kullanabilirsin. Uygulamaya giremiyorsan aynı talebi destek@besinly.com.tr adresine yazabilirsin.
Hesabını silmek için hesap silme sayfasına bak.
Veri sorumlusu
bioVitality · Yetkili: Tuğba Sert
Sanayi Mah. Teknopark Bulvarı No:1/4C İç Kapı No:Z08, Pendik / İstanbul
0544 281 47 80 · destek@besinly.com.tr